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O Banco do Brasil (BB), em parceria com a empresa Aprova, está transformando a gestão pública em municípios mineiros através da digitalização de processos administrativos. Esta iniciativa, que já demonstra resultados significativos, visa combater o desperdício e promover o desenvolvimento sustentável, com notável redução de custos operacionais e consumo de insumos.
A plataforma BB Governo Digital, fruto da colaboração entre o Banco do Brasil e a Aprova, alcançou êxito notável em Ipatinga, Minas Gerais. O projeto não só modernizou a administração local, mas também rendeu ao município a prestigiosa Medalha Pan-Americana da Inovação, concedida durante a Expo BH Cidades Inteligentes em abril.
Com este reconhecimento, a iniciativa de Ipatinga avança para a etapa global, que ocorrerá em maio, na cidade de Boston, nos Estados Unidos, evidenciando o impacto internacional da solução.
Focada na eficiência e transparência da gestão pública, a plataforma unifica diversas etapas administrativas, como análise, autorização, assinatura e cobrança, em um ambiente digital coeso. Em Ipatinga, onde o projeto piloto foi implementado, a administração municipal migrou para um modelo de processos 100% digitais.
Anteriormente, documentos importantes transitavam fisicamente entre as secretarias; agora, eles são processados online, utilizando recursos avançados de automação, inteligência artificial e rastreabilidade em tempo real, otimizando o fluxo de trabalho.
A adoção da digitalização não apenas aprimorou a gestão pública, mas também gerou impactos ambientais e operacionais significativos. A eliminação do uso de papel resultou em uma drástica redução dos prazos de resposta, que passaram de vários dias para poucas horas ou até minutos, proporcionando um benefício direto à população.
Principais resultados em Ipatinga:
Os dados de Ipatinga revelam uma impressionante economia de aproximadamente 700 mil páginas de papel por mês, totalizando 42 toneladas anuais.
Essa digitalização contribuiu para a redução substancial de custos operacionais e de insumos, além de encurtar os prazos de resposta de processos, que antes levavam até 20 dias, para apenas algumas horas ou minutos.
Tais avanços demonstram um claro alinhamento com as práticas ESG e os princípios de sustentabilidade.
Para os cidadãos, a digitalização eliminou a necessidade de deslocamentos e o enfrentamento de filas para acessar serviços públicos. Em Ipatinga, a conveniência permite que todos os pedidos sejam iniciados e monitorados totalmente online.
Expansão e impactos em outras cidades
Os benefícios da plataforma se estendem a outras cidades de Minas Gerais. Em Formiga, por exemplo, a economia mensal atinge R$ 18 mil, acompanhada da liberação de 125 horas de trabalho, com potencial para chegar a 300 horas por mês.
Já em Uberaba, as projeções indicam uma economia anual de R$ 3,5 milhões e uma redução de 28 toneladas de papel, reforçando o impacto positivo da digitalização na gestão pública.
Michele Azevedo Alencar, gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, enfatiza que esta iniciativa sublinha o compromisso da instituição com a modernização da administração pública.
Segundo Alencar, o uso estratégico da tecnologia visa primordialmente aprimorar a eficiência, aumentar a transparência e, consequentemente, melhorar a qualidade dos serviços prestados aos cidadãos.
Diante do sucesso comprovado em Minas Gerais, o Banco do Brasil planeja expandir esta solução tecnológica para municípios de variados portes.
A capilaridade da instituição financeira em todo o território nacional será um fator chave para levar os benefícios da digitalização da gestão pública a um número ainda maior de cidades brasileiras.
