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A Caixa Seguridade confirmou nesta quinta-feira (12), por meio de comunicado oficial ao mercado, que a sua subsidiária Caixa Vida e Previdência foi alvo de um ataque cibernético em 6 de novembro. O incidente resultou na exposição de informações pessoais de 7,6 milhões de clientes ativos e também de ex-clientes da instituição.
Entre os dados copiados de forma clandestina estão CPFs, endereços residenciais, números de telefone, endereços de e-mail e datas de nascimento dos usuários afetados pelo problema.
Em nota, a empresa esclareceu que a apuração preliminar não encontrou indícios de comprometimento de dados financeiros ou de autenticação. Isso significa que saldos de previdência, valores de apólices, informações bancárias e senhas permaneceram preservados e seguros.
Como medida de segurança, a companhia iniciou o contato direto com os titulares atingidos para repassar orientações de proteção contra possíveis tentativas de fraude. Um canal exclusivo de atendimento via e-mail também foi criado para esclarecer dúvidas.
Após bloquear os mecanismos usados na invasão, a organização adotou barreiras extras de defesa. Uma consultoria forense externa foi contratada para investigar a extensão do caso, enquanto órgãos competentes e a ANPD foram notificados conforme as exigências da LGPD.
