Usuários do Pix relatam dificuldades para realizar pagamentos, transferências e receber dinheiro na manhã deste domingo (23.08). As reclamações partem de clientes de diferentes instituições financeiras e regiões do país.
O Downdetector, plataforma que monitora relatos de falhas em serviços digitais, registrou aumento nas notificações relacionadas ao Pix a partir das 6h40.
Apesar das reclamações, o problema aparentemente não atinge todos os usuários. Há relatos de pessoas que conseguiram realizar transações normalmente durante a manhã.
A instabilidade também tem provocado transtornos para motoristas e passageiros de aplicativos. À CBN, um motorista de São Paulo relatou que não conseguia fazer pagamentos nem receber valores pelo Pix.
Outro motorista, de Ribeirão Preto (SP), afirmou à emissora que passageiros que pretendiam pagar corridas em dinheiro estavam enfrentando dificuldades porque os motoristas não conseguiam utilizar o Pix para movimentar valores.
Nas redes sociais, usuários também relatam problemas em situações do cotidiano. Há reclamações de falhas no pagamento de corridas por aplicativo e de compras em mercados e padarias, levando consumidores a recorrer ao cartão.
A CBN informou que procurou o Banco Central, responsável pela infraestrutura do Pix, para saber a origem e a extensão da instabilidade.
Até a última atualização divulgada pela emissora, não havia confirmação sobre o número de usuários afetados nem previsão para a normalização do serviço.
