As agências bancárias em todo o Brasil adotarão um expediente especial nos dias em que a seleção brasileira estiver em campo pela Copa do Mundo. A medida, anunciada pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), visa conciliar o atendimento à população com a segurança operacional, alterando os horários de fechamento duas horas antes do início de cada partida.
De acordo com as diretrizes, se o jogo começar às 14h, o atendimento ao público nas agências será encerrado às 12h. Para as partidas com início previsto para as 16h, o fechamento ocorrerá às 14h. Já nos dias em que a seleção jogar às 17h, as portas das agências se fecharão às 15h.
Horários para locais especiais
Para os postos de atendimento e agências situadas em locais com regimes diferenciados, como shoppings e aeroportos, os horários de funcionamento serão comunicados individualmente por cada estabelecimento, adaptando-se às suas particularidades.
Canais digitais e autoatendimento
É importante ressaltar que os canais digitais e remotos dos bancos, incluindo internet banking e aplicativos móveis, operarão sem alterações. As salas de autoatendimento também manterão seu funcionamento regular, conforme os horários habituais de cada instituição financeira.
O serviço de pagamentos instantâneos Pix, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana e em feriados, permanecerá operando normalmente, sem qualquer interrupção nos dias de jogos da Copa.
Justificativa da Febraban
Em comunicado oficial, a Febraban reiterou que a decisão de ajustar os horários visa não apenas acomodar o público para acompanhar os jogos, mas também garantir a segurança operacional das agências e a eficiência dos serviços de transporte de valores durante o período da Copa do Mundo.
