O Tribunal Superior Eleitoral desenvolveu o ChatVote, uma nova ferramenta de inteligência artificial voltada para ajudar os eleitores brasileiros a esclarecerem dúvidas sobre as eleições gerais de 2026, oferecendo respostas rápidas em linguagem acessível.
Baseado em tecnologia de IA, o assistente virtual pode ser acionado por meio de um ícone no canto inferior direito do portal oficial do TSE ou diretamente pelo aplicativo e-Título.
De acordo com o tribunal, a novidade reúne dados essenciais para o cidadão, como dia, horário e local de votação, regras para justificativa de ausência, além de orientações específicas para mesários.
A tecnologia substitui os menus tradicionais por um formato conversacional. Dessa forma, o público consegue fazer perguntas de maneira livre e intuitiva, facilitando o acesso aos serviços da Justiça Eleitoral.
Para garantir a qualidade do serviço, que também poderá ser integrado ao WhatsApp, o órgão federal fará um monitoramento constante das demandas e das respostas fornecidas.
Além disso, a plataforma conta com um recurso embutido que permite aos usuários avaliarem as interações, ajudando a aprimorar o funcionamento do assistente ao longo do tempo.
