Durante dois dias de intensas atividades, representantes de Procons municipais de diversas regiões do Estado estiveram reunidos no XVIII Encontro Estadual de Procons de Mato Grosso, um dos principais espaços de diálogo e fortalecimento da política pública de proteção e defesa do consumidor no estado. O encontro reuniu gestores, coordenadores, técnicos e especialistas, promovendo trocas de experiências, atualização técnica e alinhamento de estratégias para aprimorar o atendimento à população.

O Procon Nobres esteve presente e representado pelo Coordenador Executivo, Hernani de Souza, que acompanhou as discussões e contribuiu com as reflexões apresentadas. A participação do município reforça o compromisso local em garantir que os direitos do consumidor sejam cada vez mais respeitados, com práticas atualizadas e alinhadas às diretrizes estaduais e nacionais.

Ao longo da programação, temas de grande relevância foram discutidos, especialmente diante dos desafios atuais enfrentados pelos consumidores. Entre os principais assuntos abordados estiveram:

• Superendividamento do consumidor: debate sobre as novas estratégias e políticas de prevenção e tratamento do superendividamento, considerando o impacto econômico sobre as famílias e a necessidade de orientação adequada aos munícipes.

• Proteção do consumidor com deficiência (PCD): discussão sobre o fortalecimento das garantias legais, melhoria no atendimento especializado e mecanismos de inclusão, reforçando a importância de assegurar acessibilidade e respeito aos direitos desse público.

• Repercussões jurídicas na Defesa do Consumidor: análise de decisões recentes, regulamentações e diretrizes que influenciam diretamente a atuação dos Procons nos municípios, especialmente em processos administrativos, fiscalização e mediação de conflitos.

Além dos conteúdos técnicos, o encontro também funcionou como um espaço de integração entre os Procons do interior e da capital, aproximando equipes, tirando dúvidas operacionais e fortalecendo a rede estadual de defesa do consumidor. Essas conexões são fundamentais para padronizar procedimentos, compartilhar boas práticas e ampliar a eficiência dos serviços prestados à população.

A participação de Nobres no XVIII Encontro reafirma a dedicação do município em aprimorar constantemente suas ações de fiscalização, orientação e atendimento ao cidadão. Segundo o Coordenador Executivo Hernani de Souza, “momentos como esse garantem que o Procon Nobres continue atualizado e preparado para enfrentar os desafios do dia a dia, oferecendo mais segurança e qualidade no atendimento aos consumidores”.

A Prefeitura de Nobres segue apoiando iniciativas que fortaleçam os órgãos de proteção e o acesso da população aos seus direitos, reforçando o compromisso com a transparência, a cidadania e a construção de relações de consumo mais equilibradas.

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