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Supermercados de diferentes países da Europa registraram problemas incomuns em seus sistemas de refrigeração nesta segunda-feira (2). Geladeiras e freezers apresentaram aumentos inesperados de temperatura, em ocorrências que levantaram suspeitas de ataques cibernéticos contra equipamentos controlados remotamente.
As empresas Ahold Delhaize e Colruyt informaram que incidentes tecnológicos registrados durante a madrugada afetaram unidades na Bélgica e em Luxemburgo. Na Suécia, as redes ICA e Coop também relataram problemas semelhantes.
Em um dos casos, uma loja sueca informou que a temperatura de seus refrigeradores e freezers havia sido alterada para 50°C durante a madrugada. O estabelecimento atribuiu a mudança a uma invasão digital e comunicou posteriormente a retomada das atividades.
Sistemas de refrigeração teriam sido manipulados
Na Bélgica, a rede Delhaize identificou aumentos anormais de temperatura nos equipamentos de conservação de alimentos.
A porta-voz da empresa, Sarah De Meester, confirmou que a situação estava sendo investigada.
Stephan Moelans, presidente-executivo da Sabcobel, empresa responsável pelos sistemas de refrigeração da Delhaize, afirmou que o incidente foi provocado por um ataque cibernético.
Segundo ele, os invasores teriam colocado os evaporadores dos equipamentos em modo de degelo, interferindo no funcionamento normal da refrigeração.
O Colruyt Group, responsável pela operação de lojas Spar na Bélgica por meio de franquias, também informou que cinco estabelecimentos tiveram seus sistemas afetados por ataques.
Lojas suecas também foram atingidas
Na Suécia, o centro nacional de segurança cibernética iniciou investigações sobre incidentes envolvendo equipamentos de refrigeração de supermercados.
O responsável pelo órgão, John Billow, confirmou a apuração de diferentes ocorrências no país.
A rede ICA informou que um número limitado de lojas foi afetado durante a madrugada, com problemas em refrigeradores e freezers.
Já a Coop relatou ao jornal sueco Aftonbladet que seis unidades haviam enfrentado situações semelhantes.
Billow alertou que o país possui uma quantidade significativa de equipamentos de tecnologia operacional expostos a riscos digitais. Segundo ele, é necessário atualizar os sistemas e aplicar correções de segurança para reduzir vulnerabilidades.
França também registrou ataques
Os incidentes ocorreram após um episódio registrado na França no mês anterior.
Segundo informações divulgadas pela polícia francesa, hackers assumiram o controle de sistemas de refrigeração de centenas de supermercados, provocando aumentos extremos de temperatura.
As autoridades relataram que os ataques resultaram em perdas de alimentos e ocorrências de incêndio.
Até o momento, não foram divulgadas informações que identifiquem os responsáveis pelos episódios, nem houve reivindicação pública de autoria.
Equipamentos conectados ampliam riscos
A expansão de equipamentos conectados à internet permite que empresas monitorem e ajustem remotamente geladeiras, sistemas de climatização, alarmes e câmeras de segurança.
Embora essa tecnologia facilite a operação dos estabelecimentos, falhas de proteção podem permitir que invasores alterem configurações e interfiram no funcionamento dos dispositivos.
No caso dos supermercados, a manipulação dos sistemas de refrigeração representa um risco adicional porque pode comprometer a conservação de alimentos perecíveis e provocar prejuízos financeiros.
Estônia também registra ocorrência
Uma rede de supermercados da Estônia também foi afetada por um incidente semelhante, segundo a fornecedora de tecnologia Kitman Coldtech.
O presidente-executivo da empresa, Jann Mutso, confirmou a ocorrência à emissora pública estoniana ERR, mas não divulgou o nome da rede atingida.
As investigações continuam nos países afetados. Ainda não há confirmação de que todos os incidentes tenham sido realizados pelo mesmo grupo ou por meio da mesma vulnerabilidade.
