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A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) reassumirá a operação das Linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade, em São Paulo, por um período inicial de até 90 dias. A determinação partiu da Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp).
A intervenção ocorre após falhas graves registradas nas linhas, que eram operadas pela concessionária Trivia Trens. Os problemas causaram transtornos significativos no transporte público da capital paulista nos últimos dias, especialmente na manhã desta quinta-feira (23).
A medida visa garantir a continuidade e a qualidade do serviço, além de prevenir novas ocorrências. A Artesp e o governo de São Paulo agiram para assegurar que os passageiros não sejam prejudicados por falhas operacionais.
A Trivia Trens assumiu o controle dessas três linhas — que foram recentemente privatizadas — na última terça-feira (21), e desde então tem enfrentado dificuldades operacionais.
André Isper, Diretor-Presidente da Artesp, classificou a situação como inaceitável e destacou a necessidade de uma ação imediata. "O que nós vimos nos últimos dois dias, especialmente hoje, é inaceitável. Como fiscalizadores e reguladores do contrato, estamos agindo de modo imediato. A ideia é a volta da CPTM para operação, porque o que nós vimos realmente é muito ruim, muito penoso para o cidadão", afirmou em comunicado oficial.
A Artesp também anunciou que investigará as causas das falhas e apurará a responsabilidade da concessionária pelos incidentes. A agência reiterou o compromisso em "trabalhar para assegurar um serviço de excelência ao cidadão, sem permitir que um serviço ruim prejudique quem depende do transporte todos os dias."
