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Nesta segunda-feira (19), o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) comunicou que suas unidades de atendimento presencial permanecerão fechadas amanhã, dia 20 de janeiro, em mais de 90 cidades brasileiras. A interrupção se deve ao feriado do Dia de São Sebastião. Contudo, os serviços digitais, acessíveis pelo aplicativo Meu INSS e pela Central Telefônica 135, que disponibilizam mais de uma centena de opções, continuarão operando sem alterações.
A paralisação ocorre em municípios que celebram São Sebastião como seu padroeiro, um feriado local. Entre as capitais afetadas estão o Rio de Janeiro (RJ) e Boa Vista (RR).
Cidades com atendimento suspenso
Na região Nordeste, a Bahia terá o feriado em Belmonte, Brumado, Camacan, Canavieiras, Itambé e Seabra. Em Pernambuco, a medida afeta as cidades de Águas Belas, Belo Jardim, Bom Conselho, Moreno, Ouricuri e Surubim.
Tanto o Ceará quanto o Maranhão registrarão cinco municípios com a suspensão de serviços. No Ceará, a celebração ocorrerá em Acaraú, Aracati, Itapipoca, Maranguape e Pedra Branca. Já no Maranhão, Amarante do Maranhão, Carutapera, Codó, Estreito e Presidente Dutra serão impactados.
Outros estados nordestinos também terão agências fechadas: em Alagoas, Limoeiro de Anadia, Passo de Camaragibe, Porto Calvo e São Sebastião; na Paraíba, Bayeux, Mari, Picuí e São Bento; no Rio Grande do Norte, Jucurutu, Nova Cruz e Parelhas; e no Piauí, apenas Esperantina.
Na região Sudeste, o feriado de 20 de janeiro será observado em 18 cidades tanto em Minas Gerais quanto em São Paulo. O estado do Rio de Janeiro contará com cinco municípios celebrando a data, enquanto o Espírito Santo terá dois.
A região Norte também terá interrupção nos serviços. No Pará, Altamira, Breves, Igarapé-Açu, Vigia e Parauapebas não terão atendimento. Em Roraima, a capital Boa Vista e Caracaraí serão afetadas. Já no Tocantins, apenas Arraias terá o feriado.
No Sul do país, haverá ponto facultativo em municípios do Paraná, como Andirá, Astorga e Jacarezinho. Em Santa Catarina, Sombrio e Tijucas também adotarão a medida, assim como Bagé, São Sebastião do Caí e Venâncio Aires no Rio Grande do Sul.
No Centro-Oeste, somente cidades de Goiás observarão o ponto facultativo: Caiapônia, Goiatuba, Itaberaí, Jaraguá, Palmeiras de Goiás e Rio Verde.
A lista completa dos municípios onde o dia 20 de janeiro será feriado municipal e as agências do INSS não abrirão pode ser verificada pelas plataformas oficiais.
Manutenção e modernização dos sistemas
Adicionalmente, as agências do INSS em todo o território nacional terão um fechamento programado nos dias 28, 29 e 30 de janeiro. O motivo é a realização de melhorias nos sistemas previdenciários, a cargo da Dataprev, empresa de tecnologia da informação da Previdência Social. O INSS informou que os serviços digitais, disponíveis via Meu INSS (site e aplicativo) e Central Telefônica 135, estarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 do mesmo mês.
Conforme o INSS, essa iniciativa é fundamental para a modernização dos sistemas, visando garantir maior estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços aos segurados.
Para minimizar o impacto aos cidadãos, o INSS já havia oferecido atendimentos extras no fim de semana anterior. A mesma ação será repetida no sábado (24) e domingo (25), com o propósito de antecipar agendamentos e compensar a interrupção temporária do serviço presencial.
Caso o beneficiário opte por ser atendido em um dia útil, o INSS assegurará o reagendamento.
