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Em meio à efervescência de um bloco de pré-carnaval na Bela Vista, em São Paulo (SP), o médico Caio Franco, de 29 anos, jamais imaginaria que a simples compra de uma bebida com um vendedor ambulante desencadearia um grande transtorno financeiro.
“Minha suspeita é que meu cartão foi trocado no momento da compra de uma bebida que estava com preço promocional”, relata ele.
O incidente resultou em um prejuízo superior a R$ 16 mil, distribuído em diversas transações fraudulentas. O folião expressou sua frustração, admitindo que talvez tenha falhado em verificar a autenticidade do cartão físico, o que permitiu as compras indevidas.
A natureza presencial das transações, que incluíam o uso de senha, complicou o processo de contestação. Caio buscou reparação judicialmente, mas, após mais de um ano de luta, não obteve sucesso. O caso de Caio, infelizmente, não é um evento isolado durante o carnaval.
Cuidado redobrado nas transações
Conforme explica Felipe Paniago, um dos fundadores do Reclame Aqui, é possível evitar perdas financeiras no carnaval por meio da adoção de estratégias preventivas.
“É fundamental ter cautela ao utilizar cartões em ambientes de blocos, especialmente ao efetuar pagamentos em maquininhas localizadas em pontos vulneráveis. Além disso, recomenda-se guardar o dinheiro em espécie com segurança e, obviamente, estar atento ao uso do celular. São orientações simples, mas eficazes para prevenir dissabores e perdas”, aconselha Paniago.
Ele ressalta que, neste período festivo, certas modalidades de fraude se intensificam, particularmente em locais com grande aglomeração e onde o consumo é instantâneo. O golpe da maquininha, por exemplo, é uma ocorrência frequente nesses cenários de intensa movimentação.
O especialista do Reclame Aqui adverte que, para além da troca de cartões, os criminosos empregam táticas como o roubo de dados por meio de maquininhas adulteradas, a cobrança em duplicidade sob o pretexto de falha na transação, ou a manipulação dos valores inseridos no aparelho, transformando a celebração em um grande problema.
Atenção máxima ao utilizar o PIX
Adicionalmente às táticas fraudulentas observadas na folia, criminosos também exploram outras vias, como os golpes envolvendo o PIX, utilizando QR Codes falsificados. Felipe Paniago enfatiza a necessidade de precauções específicas ao optar por essa modalidade de pagamento para minimizar os riscos.
As orientações cruciais incluem a ativação de senha, biometria ou reconhecimento facial para cada operação; a verificação rigorosa do valor na tela da maquininha antes da confirmação; a recusa de maquininhas que pareçam suspeitas ou fora do padrão; a configuração de um limite de valor reduzido para transações PIX por aproximação; e o fortalecimento da segurança do aparelho celular com bloqueio de tela e camadas adicionais de proteção para os aplicativos bancários.
Os participantes do carnaval também precisam estar vigilantes quanto à comercialização de ingressos falsificados ou de abadás inexistentes, que prometem acessos irregulares a camarotes e eventos privados.
Ameaças no ambiente digital
As fraudes digitais se manifestam principalmente através de plataformas de redes sociais, websites fraudulentos ou mensagens disseminadas por aplicativos, que apresentam ofertas sedutoras com preços muito abaixo do mercado e um forte apelo à urgência.
“Aconselha-se adquirir ingressos e produtos somente por intermédio de plataformas oficiais ou canais de venda credenciados, e sempre desconfiar de solicitações de pagamento exclusivas via PIX ou transferências bancárias sem qualquer tipo de garantia”, orienta Paniago.
Um exemplo concreto dessa vulnerabilidade é o caso da jornalista Alice Gomes, de 42 anos, que foi vítima de um golpe de falso ingresso. No ano anterior, ela recebeu uma oferta via Instagram para um camarote no Sambódromo do Rio de Janeiro, efetuando um pagamento de R$ 3 mil. Contudo, a proposta era uma farsa; o perfil do vendedor foi posteriormente apagado e Alice bloqueada. A desilusão afetou profundamente a experiência carnavalesca da foliã.
“A pessoa me apresentou um ingresso digital e solicitou meus dados para a transferência bancária”, recorda Alice. Embora abatida, ela tirou valiosas lições do ocorrido. “Este ano, pretendo ir novamente. Mas, agora, só realizo compras através de sites oficiais”, afirma, demonstrando maior cautela.
